La aerolínea Southwest reveló que cientos de vuelos fueron demorados o cancelados ante fallas técnicas en su sistema de revisión de documentación de pasajeros.
La falla obligó a los técnicos de la empresa a revisar la documentación de los pasajeros de forma manual, causando largas filas, lo que llevó al retraso de cientos de vuelos.
La falla técnica generó un efecto domino y ahora la empresa pide a los pasajeros usar los quioscos del aeropuerto para imprimir pases de abordar y etiquetas de equipaje.
En algunos aeropuertos como el de Los Ángeles, algunos boletos fueron escritos a mano por los empleados.
La aerolínea informó que unos 450 de los 3.600 vuelos programados habían sufrido demoras.
