Altos funcionarios del transporte en Estados Unidos ordenaron investigar los problemas que causaron que miles de pasajeros de líneas aéreas estuvieran varados en el fin de semana de navidad.
El Secretario de Transporte Norman Minetta solicitó que se investiguen las interrupciones que afectaron a las empresas U.S Airways y Comair.
Minetta expresó que es importante que el organismo y el público entiendan si las aerolíneas se prepararon apropiadamente para el período de fiestas y luego respondieron a las necesidades de los consumidores.
U.S Airways canceló centenares de vuelos y extravió miles de piezas de equipaje. Comair, una subsidiaria de Delta, también canceló vuelos.
Las empresas transportistas atribuyeron los problemas al mal tiempo, el funcionamiento inadecuado de computadoras y la repentina falta de personal.