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Encuentre su HP

  • Voz de América - Redacción

Estos son los ordenadores tenían el tipo de batería que ha sido retirado del mercado en EE.UU.

Estos son los ordenadores tenían el tipo de batería que ha sido retirado del mercado en EE.UU.

¿Es su portátil parte de las series que han sido retiradas del mercado?

La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor informó que HP no retiró del mercado estadounidense miles de computadores portátiles que poseían una batería de ion-litio que al calentarse corría el riesgo de prenderse en fuego.

Los 31 casos reportados sucedieron con computadoras vendidas entre 2004 y 2006. HP ordenó retirar del mercado 32.000 de estas baterías de ion-litio en diciembre de 2011.

Usuarios con portátiles de HP Pavillon, Compaq Presario, HP y HP Compaq fueron informados sobre el riesgo de tener estas baterías en sus ordenadores.

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