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Agencia de Aduanas y Protección Fronteriza ofrece servicios en español

  • Voz de América - Redacción

Un agente de aduanas y protección fronteriza revisa un pasaporte en el punto de cruce de San Ysidro, California. Foto de Archivo. La agencia de Aduanas y Protección Fronteriza ofrece ahora servicios en español en su página web y a través de un número telefónico.

Un agente de aduanas y protección fronteriza revisa un pasaporte en el punto de cruce de San Ysidro, California. Foto de Archivo. La agencia de Aduanas y Protección Fronteriza ofrece ahora servicios en español en su página web y a través de un número telefónico.

Es el primer paso para que el público de habla hispana pueda contactarse con el Centro de Información del CBP, para hacer preguntas, reportar actividad ilegal y cumplidos o quejas de su interacción con empleados de la agencia.

La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos, CBP, por sus siglas en inglés, ofrece ahora servicios en español en su Centro de Información, para responder preguntas del público sobre la agencia y las leyes que ejecuta.

Un comunicado del CBP indica que éste es el primer paso para que el público de habla hispana pueda contactarse con el Centro para hacer preguntas, reportar actividad ilegal y cumplidos o quejas de su interacción con empleados de la agencia.

El comunicado indica que la manera más eficaz de contactar al Centro es mediante su página web https://helpspanish.cbp.govb/.

Adicionalmente, el Centro de Información de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza, contestará llamadas y correos electrónicos en español. El número del Centro es 877-CBP-5511 o 202-325-8000.

El CBP sugiere primero consultar la información existente en la base de datos de la página web, donde se pueden encontrar preguntas y respuestas frecuentes.

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